{"product_id":"diplomado-gestion-avanzada-en-customer-experience-centros-de-contacto-y-areas-de-interaccion-con-clientes","title":"Diplomado Gestión Avanzada en Customer Experience, Centros de Contacto y Áreas de Interacción con Clientes","description":"\u003cp class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\"\u003eEste diplomado está dirigido a líderes de Centros de Contacto y BPOs que buscan fortalecer su visión estratégica y capacidad de toma de decisiones. Integra estrategia, métricas, tecnología y automatización, transformación digital, liderazgo y planeación financiera, con un enfoque práctico orientado a mejorar la experiencia del cliente y los resultados de la operación.\u003cspan class=\"PDq2pG_selectionAnchor\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDesarrolla una visión integral para tomar mejores decisiones y mejorar la rentabilidad de la operación.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIntegra métricas, tecnología y automatización para optimizar el desempeño y la experiencia del cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFortalece tus habilidades de liderazgo, transformación digital y planeación financiera.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003eFortalece tus conocimientos y herramientas para enfrentar los retos actuales de la gestión de Centros de Contacto.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003ePrograma desarrollado en Alianza con IMT\u003c\/p\u003e","brand":"Lic. Marisol Madrigal","offers":[{"title":"Pago total","offer_id":54435512877366,"sku":"12592","price":52200.0,"currency_code":"MXN","in_stock":true},{"title":"2 mensualidades de","offer_id":54435512910134,"sku":"12592","price":26100.0,"currency_code":"MXN","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0821\/3400\/8118\/files\/5_1e438b49-5275-41b2-bf3d-daa7e0b2d479.png?v=1787340659","url":"https:\/\/educacioncontinua.anahuac.mx\/products\/diplomado-gestion-avanzada-en-customer-experience-centros-de-contacto-y-areas-de-interaccion-con-clientes","provider":"Anáhuac Educación Continua","version":"1.0","type":"link"}