Certificado como Implantador Líder y Auditor Líder de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001

Directivos y colaboradores de empresas con la responsabilidad de implantar y certificar a su organización en ISO 9001; dueños de empresas de todo tipo, tamaño y actividad que deseen implantar y certificarse en ISO 9001; profesionistas independientes que deseen implantar ISO 9001 en su actividad profesional y certificarse; estudiantes universitarios que cursen materias de gestión de la calidad, estandarización y normalización, mejora continua, etcétera; consultores que deseen profundizar sus conocimientos de ISO 9001, métodos de mejora de procesos e inteligencia artificial enfocada a ello; público en general interesado en sistemas de gestión de la calidad ISO, herramientas de mejora de procesos y herramientas de inteligencia artificial enfocadas a la mejora de procesos. No se necesitan conocimientos previos de ISO 9001, técnicos o profesionales de ningún tipo.

Habilitar al participante para ser capaz de diseñar e implantar, de manera profesional, Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la versión más reciente del estándar ISO 9001, en organizaciones de todo tipo, tamaño e industria, complementándolos con metodologías de mejora de procesos e inteligencia artificial, con el objeto de no solo hacer a la institución conforme con el estándar para un proceso de certificación, sino de promover en ella la excelencia operacional que le permita impulsar la mejora de su eficiencia, eficacia y rentabilidad a través de la satisfacción plena de las necesidades y expectativas de sus clientes, accionistas, empleados, proveedores, autoridades y otros interesados.

1. ISO International Standarization Organization (1h)

2. La calidad (1h)

3. Enfoque a procesos y gestión del riesgo (1h)

4. Requisito 4 Contexto de la organización (8h)

5. Requisito 5 Liderazgo y compromiso (4h)

6. Requisito 6 Planificación (8h)

7. Requisito 7 Apoyo (8h)

8. Requisito 8 Operación (9h)

9. Requisito 9 Evaluación (4h)

10. Requisito 10 Mejora (2h)

11. Preparación para certificación (1h)

12. Mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad (1h)

El participante:

1. Explica lo que es el estándar ISO 9001, su enfoque y sus objetivos generales y particulares.

2. Interpreta los requisitos y requerimientos del estándar adaptándolos apropiadamente a su contexto.

3. Diagnostica el estado actual de cumplimiento del estándar ISO 9001 por la organización y de crear los procesos y recursos requeridos para lograr la conformidad total con éste.

4.Adopta el rol de Implantador Líder y aplicar un proceso sistemático para implantar un Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 en una empresa.

5.Aplica herramientas de mejora de procesos y gestión del riesgo para potencializar los beneficios del Sistema de Gestión de la Calidad durante la implantación o ya implantado.

6. Crea y capacitar a un equipo de Auditores internos.

7. Adopta el rol de Auditor Líder para planificar y ejecutar auditorías internas al Sistema de Gestión de Calidad propio y al Sistema de Gestión de proveedores.

8. Explica y aplicar herramientas actuales de inteligencia artificial para el cumplimiento de requisitos del estándar y potencialización de los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad.

9. Prepara a la organización para un proceso de certificación ISO 9001 a través de una Casa Certificadora autorizada.

10 Diseña e implantar un área de Gestión de la Calidad.

Ing. Raúl Monterrosa Meraz.

Ingeniero Industrial con especialidad en Administración de Procesos y Proyectos; Maestrando en Ingeniería en Gestión de Calidad de la Universidad del Valle de México; Six Sigma Green Belt Certificado; Implantador Líder y Auditor Líder de ISO 9001; Consultor e instructor de capacitación en ISO 9001, Six Sigma y Lean Manufacturing.

· Docente de Ingeniería Industrial y Posgrado de las asignaturas de Sistemas de Gestión de la Calidad; Normalización y Metrología; Estandarización; Métodos Estadísticos Avanzados y Diplomado para titulación en Producción y Operaciones de Industriales en la Universidad del Valle de México y el Instituto Universitario ALSER de Querétaro.

· Docente del diplomado de Dirección Estratégica de Áreas de Cobranza y de cursos de vinculación empresarial del Instituto de Desarrollo Empresarial Anáhuac IDEA campus norte.

· Sinodal de exámenes de titulación de la Universidad Autónoma del Estado de México.

· Socio fundador de CMP Capacitación y consultoría.

· Consultor Senior de ICM Consultoría y Capacitación.

· Consultor Senior de RD Consultores Centro América.

· Autor de los libros:

“ISO 9001 Guía práctica de implantación.

Preparación para la certificación.”

“Curso Práctico de Electrónica para No Ingenieros”

La participación de los ponentes está sujeta a posibles cambios por causas externas a la Universidad. En caso de ser necesario, serán reemplazados por especialistas con perfiles y trayectoria equivalentes.