Módulo 1. Introducción al proceso de consultoría y certificación de competencias
• 1.1 Naturaleza, objeto y campo de acción de la consultoría
• 1.2 Tipologías y características de la consultoría profesional
• 1.3 Enfoque de competencias laborales en la consultoría
• 1.4 Ética, valores y conducta profesional en la industria de la consultoría
• 1.5 Introducción a los esquemas de certificación de competencias profesionales
Módulo 2. El proceso integral de consultoría y la responsabilidad social
• 2.1 Identificación y detección de necesidades de consultoría
• 2.2 Componentes y fases del proceso de consultoría
• 2.3 Taller: análisis y estructuración de un proceso de consultoría
• 2.4 Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en la industria de la consultoría
• 2.4.1 Mejora de la reputación y generación de confianza
• 2.4.2 Atracción y retención de talento
• 2.4.3 Rentabilidad y competitividad sostenible
• 2.4.4 Impacto social y ambiental positivo
• 2.4.5 Acceso a capital, mercados y alianzas estratégicas
Módulo 3. Herramientas, metodologías y mecanismos de consultoría
• 3.1 Enfoque y análisis sistémico
• 3.2 Planeación estratégica aplicada a la consultoría
• 3.3 Mejora continua y sistemas de calidad total
• 3.4 Reingeniería de procesos
• 3.5 Análisis FODA
• 3.6 Balanced Scorecard
• 3.7 Gestión de competencias
• 3.8 Benchmarking
• 3.9 Empowerment (facultamiento) como estrategia de intervención
Módulo 4. Desarrollo del proceso de consultoría
• 4.1 Diagnóstico: enfoques, técnicas y análisis de información
• 4.2 Desarrollo y estructuración de soluciones de consultoría
• 4.3 Taller: estudio y elaboración de un caso ficticio de consultoría
Módulo 5. Implementación de soluciones de consultoría
• 5.1 Planeación del proceso de implementación
• 5.2 Gestión del cambio: motivación e inducción a la implementación
• 5.3 Taller: desarrollo de un caso práctico de implementación
Módulo 6. Puesta en operación, seguimiento y evaluación de soluciones
• 6.1 Iniciativas y control del proceso de implementación
• 6.2 Seguimiento, evaluación y medición de resultados
• 6.3 Taller: análisis y mejora de un caso práctico de consultoría
Módulo 7. Integración y análisis del caso final de consultoría
• Presentación del caso desarrollado
• Análisis integral del proyecto de consultoría
• Ajustes y adecuaciones finales
• Presentación final del proyecto