Directores, gerentes, y responsables de responsabilidad social en empresas, así como profesionales interesados en implementar estrategias de sostenibilidad y responsabilidad corporativa.
Brindar herramientas para implementar programas de responsabilidad social empresarial (RSE) que generen valor y competitividad para la empresa.
Este curso es parte del Diplomado en Alta Dirección y Gestión Estratégica.
1. Social Media:
1.1. Fundamentación conceptual de las redes sociales.
1.2. Evolución de la web: socialización.
1.3. Principales tipos de redes sociales.
1.4. Importancia de las redes sociales en el entorno empresarial.
1.4.1. Psico-segmentación.
1.4.2. Perfil de consumo.
2. Conceptos claves en redes sociales:
2.1. Creación de comunidades.
2.2. Humanización de marcas.
2.3. Co-creación.
2.4. Boca a boca.
3. Estrategias de mercadotecnia en redes sociales:
3.1. Como, cuando y porque tener presencia en redes sociales.
3.2. Proceso de elaboración de un plan de marketing en redes sociales.
3.3. Principales líneas de actuación.
3.4. Community Manager.
3.5. Medición: Principales herramientas.
3.6. Estrategia SEO/SEM/CRO.
4. CRM Social:
4.1. Socialización de la relación.
4.2. CRM vs VRM.
Diseño de estrategias de Responsabilidad Social Empresarial (RSE): Capacidad para crear estrategias de RSE alineadas con los objetivos de la empresa y los principios de sostenibilidad, generando un impacto positivo tanto en la organización como en la sociedad.
Implementación de programas de RSE: Habilidad para poner en práctica iniciativas de RSE que mejoren la sostenibilidad ambiental, social y económica de la empresa, garantizando su integración en las operaciones diarias.
Mejora de la imagen corporativa: Competencia para utilizar la RSE como una herramienta que fortalezca la reputación de la empresa, destacando su compromiso con la responsabilidad social y ambiental.
Generación de una ventaja competitiva: Capacidad para aprovechar las estrategias de RSE como un diferenciador en el mercado, impulsando la ventaja competitiva de la empresa frente a sus competidores.
Evaluación del impacto de las estrategias de RSE: Habilidad para medir y evaluar el impacto de las iniciativas de RSE, asegurando que las acciones realizadas generen beneficios sostenibles y sean percibidas positivamente por los stakeholders.
Desarrollado por expertos en la materia.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Directores, gerentes, y responsables de responsabilidad social en empresas, así como profesionales interesados en implementar estrategias de sostenibilidad y responsabilidad corporativa.
OBJETIVO
Brindar herramientas para implementar programas de responsabilidad social empresarial (RSE) que generen valor y competitividad para la empresa.
PLAN DE ESTUDIOS
Este curso es parte del Diplomado en Alta Dirección y Gestión Estratégica.
1. Social Media:
1.1. Fundamentación conceptual de las redes sociales.
1.2. Evolución de la web: socialización.
1.3. Principales tipos de redes sociales.
1.4. Importancia de las redes sociales en el entorno empresarial.
1.4.1. Psico-segmentación.
1.4.2. Perfil de consumo.
2. Conceptos claves en redes sociales:
2.1. Creación de comunidades.
2.2. Humanización de marcas.
2.3. Co-creación.
2.4. Boca a boca.
3. Estrategias de mercadotecnia en redes sociales:
3.1. Como, cuando y porque tener presencia en redes sociales.
3.2. Proceso de elaboración de un plan de marketing en redes sociales.
3.3. Principales líneas de actuación.
3.4. Community Manager.
3.5. Medición: Principales herramientas.
3.6. Estrategia SEO/SEM/CRO.
4. CRM Social:
4.1. Socialización de la relación.
4.2. CRM vs VRM.
HABILIDADES
Diseño de estrategias de Responsabilidad Social Empresarial (RSE): Capacidad para crear estrategias de RSE alineadas con los objetivos de la empresa y los principios de sostenibilidad, generando un impacto positivo tanto en la organización como en la sociedad.
Implementación de programas de RSE: Habilidad para poner en práctica iniciativas de RSE que mejoren la sostenibilidad ambiental, social y económica de la empresa, garantizando su integración en las operaciones diarias.
Mejora de la imagen corporativa: Competencia para utilizar la RSE como una herramienta que fortalezca la reputación de la empresa, destacando su compromiso con la responsabilidad social y ambiental.
Generación de una ventaja competitiva: Capacidad para aprovechar las estrategias de RSE como un diferenciador en el mercado, impulsando la ventaja competitiva de la empresa frente a sus competidores.
Evaluación del impacto de las estrategias de RSE: Habilidad para medir y evaluar el impacto de las iniciativas de RSE, asegurando que las acciones realizadas generen beneficios sostenibles y sean percibidas positivamente por los stakeholders.
PROFESORES
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