Profesionales de marketing, ventas, consultoría y psicología interesados en entender cómo las decisiones humanas afectan el comportamiento del consumidor, así como personas que trabajan en desarrollo de productos o innovación.
Proporcionar a los participantes un conocimiento integral sobre cómo los factores psicológicos, sociales y emocionales afectan las decisiones económicas de las personas.
Este curso es parte del Diplomado en Mercadotecnia Estratégica en la Era Digital.
1. Actualidad de México en el mundo de la innovación:
1.1 El Corto Plazo.
1.2 Nuestro lugar en los países más innovadores.
1.3 Aprender de los errores.
2. Consumidores Activistas:
2.1 Un paseo por el pasado del consumidor.
2.2 Reconocimiento de las generaciones.
2.3 Marketing 3.0.
3. Inspirar para Innovar: Creatividad: el extraordinario poder de las ideas:
3.1 Generar vacíos para nuevas ideas.
3.2 De las ideas a la acción.
3.3 Modelos mentales.
4. La fusión entre contenido y Forma:
4.1 Estrategias on-line.
4.2 El contenido que inspira.
4.3 Videos que cuentan historias.
4.4 Midiendo la creatividad.
Comprensión de los principios de la economía conductual: Capacidad para analizar cómo los factores psicológicos, emocionales y sociales influyen en las decisiones del consumidor, más allá de los modelos tradicionales de la economía.
Aplicación de técnicas de economía conductual en marketing: Habilidad para identificar patrones de comportamiento del consumidor y utilizar técnicas basadas en la economía conductual para diseñar estrategias de marketing más efectivas.
Mejora de las estrategias de ventas: Competencia para aplicar principios como el "nudge" (empuje) o la toma de decisiones por atajos mentales (heurísticas) para optimizar la conversión de clientes y aumentar las ventas.
Desarrollo de campañas basadas en el comportamiento del consumidor: Capacidad para crear campañas de marketing y ventas que respondan a los comportamientos y motivaciones reales del consumidor, alineando los mensajes con sus sesgos y preferencias.
Optimización de la experiencia del cliente: Habilidad para ajustar y mejorar la experiencia del cliente en diferentes puntos de contacto, aprovechando el conocimiento de los sesgos y la psicología del consumidor para generar mayor satisfacción y lealtad.
Desarrollado por expertos en la materia.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Profesionales de marketing, ventas, consultoría y psicología interesados en entender cómo las decisiones humanas afectan el comportamiento del consumidor, así como personas que trabajan en desarrollo de productos o innovación.
OBJETIVO
Proporcionar a los participantes un conocimiento integral sobre cómo los factores psicológicos, sociales y emocionales afectan las decisiones económicas de las personas.
PLAN DE ESTUDIOS
Este curso es parte del Diplomado en Mercadotecnia Estratégica en la Era Digital.
1. Actualidad de México en el mundo de la innovación:
1.1 El Corto Plazo.
1.2 Nuestro lugar en los países más innovadores.
1.3 Aprender de los errores.
2. Consumidores Activistas:
2.1 Un paseo por el pasado del consumidor.
2.2 Reconocimiento de las generaciones.
2.3 Marketing 3.0.
3. Inspirar para Innovar: Creatividad: el extraordinario poder de las ideas:
3.1 Generar vacíos para nuevas ideas.
3.2 De las ideas a la acción.
3.3 Modelos mentales.
4. La fusión entre contenido y Forma:
4.1 Estrategias on-line.
4.2 El contenido que inspira.
4.3 Videos que cuentan historias.
4.4 Midiendo la creatividad.
HABILIDADES
Comprensión de los principios de la economía conductual: Capacidad para analizar cómo los factores psicológicos, emocionales y sociales influyen en las decisiones del consumidor, más allá de los modelos tradicionales de la economía.
Aplicación de técnicas de economía conductual en marketing: Habilidad para identificar patrones de comportamiento del consumidor y utilizar técnicas basadas en la economía conductual para diseñar estrategias de marketing más efectivas.
Mejora de las estrategias de ventas: Competencia para aplicar principios como el "nudge" (empuje) o la toma de decisiones por atajos mentales (heurísticas) para optimizar la conversión de clientes y aumentar las ventas.
Desarrollo de campañas basadas en el comportamiento del consumidor: Capacidad para crear campañas de marketing y ventas que respondan a los comportamientos y motivaciones reales del consumidor, alineando los mensajes con sus sesgos y preferencias.
Optimización de la experiencia del cliente: Habilidad para ajustar y mejorar la experiencia del cliente en diferentes puntos de contacto, aprovechando el conocimiento de los sesgos y la psicología del consumidor para generar mayor satisfacción y lealtad.
PROFESORES
Desarrollado por expertos en la materia.
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