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Diplomado en Mercadotecnia Estratégica en la Era Digital

Inversión Total: 43,440 MXN
Precio regular $ 43,440 MXN
Pago total: $ 43,440 MXN
Aparta tu lugar: $ 3,000 MXN
Precio de venta $ 43,440 MXN Precio regular
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¡Lleva tu marketing digital al siguiente nivel!

En este diplomado, aprenderás a tomar decisiones estratégicas utilizando herramientas digitales avanzadas. Desde la creación de contenido hasta la gestión de campañas, estarás preparado para liderar con éxito en un entorno empresarial competitivo y ético.

¡Potencia el impacto de tus campañas de marketing en la era digital!

Fecha de inicio:
Aperturas Continuas

Duración:
144 horas

HORARIO

Martes y Jueves de 19:00 a 22:00 horas

LUGAR

Campus Norte

CONTACTO

Mtra. Guillermina Maciel Morfin

Coordinadora de programas en el área de Economía y Negocios en el Centro de Educación Continua.

📧 Correo: gmaciel@anahuac.mx

📞 Teléfono: 55 5627 0210 ext. 7898

📱 Celular: 55 4383 0320

Todos aquellos profesionistas interesados en integrar a sus estrategias comerciales, estrategias digitales, que tengan a su cargo las áreas de venta o de mercadotecnia.

Brindar al participante los conocimientos, herramientas e información, que le permitan tomar decisiones estratégicas de marketing utilizando iniciativas digitales; así como obtener conocimientos en aspectos de: creación de contenidos, social media, marketing de influenciadores, estrategias digitales y marketing de experiencia. adecuar los aspectos aprendidos, para ser líderes competitivos dentro de su empresa, logrando implementar un marketing ético que satisfaga a clientes y aporte a su comunidad.

Este diplomado está diseñado de manera flexible, permitiendo que cada uno de sus módulos funcione como un curso independiente. Al completar todos los módulos, obtendrás tu diploma.

MÓDULO 1: Innovación y Creación de un Nuevo Marketing

Duración: 18 Horas

  1. Actualidad de México en el mundo de la innovación
    1.1 El corto plazo.
    1.2 Nuestro lugar en los países más innovadores.
    1.3 Aprender de los errores.
  2. Consumidores Activistas
    2.1 Un paseo por el pasado del consumidor.
    2.2 Reconocimiento de las generaciones.
    2.3 Marketing 3.0.
  3. Inspirar para Innovar: Creatividad, el extraordinario poder de las ideas
    3.1 Generar vacíos para nuevas ideas.
    3.2 De las ideas a la acción.
    3.3 Modelos mentales.
  4. La Fusión entre Contenido y Forma
    4.1 Estrategias on-line.
    4.2 El contenido que inspira.
    4.3 Videos que cuentan historias.
    4.4 Midiendo la creatividad.

MÓDULO 2: Marketing Estratégico

Duración: 18 Horas

  1. El rol estratégico de la mercadotecnia en la creación de valor
    1.1 Marketing centrado en el consumidor.
    1.2 Creación de valor.
  2. Conectar con el Consumidor
    2.1 Cómo funciona el cerebro del consumidor.
    2.2 Experiencias memorables.
    2.3 Creación de engagement.
    2.4 Atmosferas que atraen.
  3. La importancia de segmentar y posicionar
    3.1 Proceso STP (Segmentación, Targeting y Posicionamiento).
    3.2 Segmentación.
    3.3 POD's (Puntos de Diferenciación) y POP's (Puntos de Paridad).
    3.4 El mantra de la marca.
    3.5 Posicionamiento.
  4. El poder de las Marcas
    4.1 Cómo formular una propuesta de valor robusta y única para la Marca.
    4.2 Aprendiendo a codificar y decodificar los elementos de la Marca.
  5. Comunicación de la Marca
    5.1 Alineando todos los mensajes de la marca en sus distintos puntos de contacto.
    5.2 La comunicación integral 360º y cómo vincularla en los ámbitos online y offline.
    5.3 El diseño de promociones comerciales y programas de lealtad.

MÓDULO 3: Inbound Marketing

Duración: 18 Horas

  1. Migración de Outbound a Inbound Marketing
    1.1 Definición de Outbound Marketing.
    1.2 Definición de Inbound Marketing.
    1.3 Crecimiento del mercado de comercio electrónico en internet.
    1.4 Evolución de las campañas publicitarias en internet.
  2. Psicología del Contenido
    2.1 Definición de Marketing de Contenidos.
    2.2 Beneficios del Marketing de Contenidos.
    2.3 Pasos para implementar una estrategia de contenidos.
  3. Herramientas para la búsqueda de contenidos
    3.1 Público objetivo y fuentes.
    3.2 Herramientas: Buzzsumo, Google Trends, Feedly, Reddit.
    3.3 Copywriting.
    3.4 Medición.
    3.5 Creatividad y diseño de contenidos.
  4. Aplicaciones web/mobile para crear contenido
    4.1 Blogs.
    4.2 Newsletters.
    4.3 Webinars.
    4.4 Tutoriales.
  5. Piezas gráficas, video, texto, audio.

MÓDULO 4: Social Media

Duración: 18 Horas

  1. ¿Las redes sociales me conocen?
    1.1 Estadísticas de las redes sociales y su uso.
    1.2 México y el uso de redes sociales.
    1.3 Facebook, Instagram, YouTube.
  2. Optimizar las redes sociales de acuerdo al público objetivo
    2.1 Facebook.
    2.2 Instagram.
    2.3 YouTube.
    2.4 Twitter.
    2.5 LinkedIn: redes profesionales.
    2.6 Foursquare: Geolocalización.
  3. Estrategias en Facebook
    3.1 Boots de Facebook.
    3.2 Estrategias de publicidad en Facebook.
    3.3 Técnicas y actualizaciones.
    3.4 Uso de pixel.
  4. Herramientas
    4.1 Para gestión de redes.
    4.2 Para monitoreo.
    4.3 Para análisis.
    4.4 Para generar contenido.
  5. YouTube, Twitter, LinkedIn y Foursquare.
  6. Concepto de Influencer Marketing
    6.1 Definición de influencers.
    6.2 Ventajas de usarlos.
    6.3 Diseño de una campaña con influencers.
    6.4 Tipología y cómo encontrar al adecuado.
    6.5 Agencias de influencers.

MÓDULO 5: Social Listening en la Mercadotecnia

Duración: 18 Horas

  1. Social Media
    1.1 Fundamentación conceptual de las redes sociales.
    1.2 Evolución de la web: socialización.
    1.3 Principales tipos de redes sociales.
    1.4 Importancia de las redes sociales en el entorno empresarial.
    1.4.1 Psico-segmentación.
    1.4.2 Perfil de consumo.
  2. Conceptos claves en redes sociales
    2.1 Creación de comunidades.
    2.2 Humanización de marcas.
    2.3 Co-creación.
    2.4 Boca a boca.
  3. Estrategias de mercadotecnia en redes sociales
    3.1 Cómo, cuándo y por qué tener presencia en redes sociales.
    3.2 Proceso de elaboración de un plan de marketing en redes sociales.
    3.3 Principales líneas de actuación.
    3.4 Community Manager.
    3.5 Medición: principales herramientas.
    3.6 Estrategia SEO/SEM/CRO.
  4. CRM Social
    4.1 Socialización de la relación.
    4.2 CRM vs VRM.

El contenido restante de los módulos será presentado de la misma forma detallada, con un formato consistente y claro para facilitar el seguimiento y estudio del programa. ¿Te gustaría que prepare los siguientes módulos de esta manera también?

MÓDULO 6: E-Commerce y la Experiencia del Consumidor en un Entorno Digital

Duración: 18 Horas

  1. Introducción al e-commerce
    1.1 Tendencias en México.
    1.2 Tipos de comercio electrónico.
    1.3 Planeación de la tienda online.
    1.4 Plataformas de comercio electrónico.
    1.5 Estándares de seguridad.
  2. Administración del Dream Team
    2.1 Organigrama.
    2.2 Puestos y funciones (editorial, adquisiciones, financiero).
    2.3 KPI's para cada rol.
    2.4 Medición de desempeño y esquemas de incentivos.
  3. User Experience (UX)
    3.1 Customer Journey.
    3.2 Omnichannel.
    3.3 Segmentación como herramienta clave de personalización.
    3.4 El factor de emociones en el canal digital.

MÓDULO 7: Inteligencia de Mercados en el Entorno Digital

Duración: 18 Horas

  1. Observación a través de las redes sociales
    1.1 Identificación de tendencias en tiempo real.
    1.2 Social Listening.
    1.3 Elaboración de estrategias de investigación en las redes sociales.
    1.4 Obtención de insights a través de las redes sociales.
    1.5 Casos prácticos.
  2. Desarrollo de estrategias

MÓDULO 8: Behavioral Economics: Entendiendo a profundidad las decisiones humanas

Duración: 18 Horas

  1. Introducción
    1.1 ¿Qué es Behavioral Economics?
    1.2 Nuestra racionalidad limitada.
    1.3 Los dos sistemas de pensamiento.
  2. Cognición
    2.1 Sistemas básicos de percepción.
    2.2 Juicios bajo incertidumbre: heurísticas y sesgos.
    2.3 Teoría de prospectos: decisiones bajo condiciones de riesgo.
  3. Comportamiento
    3.1 Descripción, formación y modificación de hábitos.
    3.2 Preferencias y elecciones.
    3.3 Felicidad: ¿cómo alcanzarla?
    3.4 ¿De qué nos acordamos? La memoria vs. la experiencia.
  4. Contexto
    4.1 Intervenciones: cómo influenciar el comportamiento de las personas.
    4.2 Técnicas de persuasión.
    4.3 Deshonestidad y motivación.
  5. Conclusión
    5.1 Codex – Behavioral Economics, en resumen.
    5.2 La filosofía de Behavioral Economics: pensando sobre nuestro pensar.
  • Generar ideas disruptivas que se adapten a una economía en constante cambio, comprendiendo las tendencias globales de mercadotecnia y su impacto en las estrategias actuales de marketing.
  • Desarrollar contenidos de calidad enfocados en el posicionamiento SEO, reconociendo la importancia de la optimización para buscadores como un factor clave para lograr los primeros lugares en los resultados de búsqueda.
  • Analizar las ventajas de las Redes Sociales, entendiendo su constante crecimiento y aplicando estrategias específicas para aprovechar cada plataforma digital en beneficio de la empresa.
  • Incorporar influencers como bloggers, celebrities, youtubers, e instagramers en las estrategias digitales, maximizando el impacto a través de seguidores, interacciones, shares y retuits.
  • Gestionar redes sociales de manera ética y socialmente responsable, comprendiendo su potencial para interactuar con los clientes de forma auténtica, sin manipular, sino informando de manera eficaz sobre productos y servicios.
  • Crear experiencias online centradas en el cliente, entendiendo los momentos clave en el ciclo de compra del consumidor digital y optimizando la experiencia del usuario en cada interacción.

Mtra. Siegrid Knopp Segura
Con amplia experiencia como instructora, conferencista y ponente, Siegrid Knopp ha trabajado desde 2005 impartiendo cursos y talleres en áreas como liderazgo, ventas dirigidas a resultados, neuroventas y mercadotecnia estratégica. Su trayectoria incluye colaboraciones con empresas de renombre como Coca-Cola, Walmart y Home Depot, así como instituciones educativas como la UNAM y la Universidad Anáhuac. Es directora general de KLEE Capacitación y Marketing Empresarial, donde diseña programas para mejorar la competitividad de las empresas mediante técnicas innovadoras. Tiene una maestría en Mercadotecnia Estratégica y un posgrado en Publicidad por la Universidad del Pedregal, además de una licenciatura en Relaciones Turísticas por la Universidad Intercontinental.

Mtro. Carlos E. Valero L. de R.
Tecnólogo del marketing con más de 29 años de carrera, especializado en influencer marketing, neuromarketing y marketing digital. Ha sido reconocido como el Mejor Instructor en la Universidad Anáhuac durante dos años consecutivos por su desempeño en diplomados relacionados con el marketing digital y neuromarketing. Además de ser profesor y coordinador académico en la Anáhuac, ha trabajado como director de nuevos negocios en Jazz Grup, donde incrementó los ingresos de la empresa en un 62%. También ha ocupado cargos directivos en Citibanamex y Havas Media Group, donde lideró estrategias digitales para importantes marcas como Peugeot, Liverpool, Telcel y Bancomer. Carlos tiene una maestría en Neuromarketing por la Universidad Internacional de La Rioja y diversos diplomados en neurociencia aplicada y experiencia de usuario.

Marcos Barraza
Licenciado en Contaduría Pública con Maestría en Administración Financiera. Ha trabajado en auditoría y finanzas para empresas como KPMG y Deloitte. Su experiencia se centra en el análisis financiero y la implementación de controles internos en organizaciones. Actualmente, es Director de Finanzas en una empresa de tecnología y participa activamente como conferencista en temas relacionados con la administración de riesgos y la planificación financiera estratégica.

Enrique Bledl
Maestro en Administración de Negocios por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y Licenciado en Comercio Internacional. Con una trayectoria de más de 25 años en el ámbito de comercio exterior y logística, ha trabajado en importantes empresas exportadoras y ha sido consultor en temas de internacionalización para pequeñas y medianas empresas. Además, imparte cátedra en varias universidades, enfocándose en la gestión de la cadena de suministro y el comercio global.

León Casado
Licenciado en Psicología Organizacional con Maestría en Recursos Humanos. Experto en desarrollo organizacional y gestión del talento, ha trabajado en diversas compañías liderando proyectos de transformación cultural y capacitación de personal. Su enfoque está en la implementación de estrategias de desarrollo de liderazgo y en la creación de programas de bienestar laboral. Ha sido docente en diversas universidades y es coach certificado en inteligencia emocional aplicada al entorno laboral.

Enrique Daniel Rojas
Candidato a Doctor en Mercadotecnia por la Escuela de Negocios de la Universidad de Comillas en Madrid, España. Tiene un MBA por el IPADE y es Maestro en Mercadotecnia y Publicidad por la Universidad Anáhuac. Cuenta con una sólida formación en coaching ontológico y consultoría en gestión de proyectos con especialidad en marketing. Ha colaborado como docente en instituciones como la Universidad Anáhuac, IPADE y otras universidades de prestigio.

Maribel Medellín
Maestría en Mercadotecnia por la Escuela de Alta Dirección y Administración (EADA), Barcelona, España. Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Nuevo Mundo, México. Especialista en neuromarketing, branding, creatividad e innovación en la creación de empresas. Ha impartido clases en instituciones como el ITESM, UDEM, ITAM, y ha sido consultora en empresas como KHE Consults México y GENTER. Es directora de la revista digital EZONE​.

Karla Barajas Portas
Doctora en Marketing Avanzado por la Universidad Rey Juan Carlos, Madrid, España, y Máster en Marketing y Comunicación Integral por la Universidad Complutense de Madrid. Experta en marketing multisensorial, branding y redes sociales, ha participado en numerosos congresos internacionales y es profesora investigadora en la Universidad Anáhuac. Coordina la Maestría en Inteligencia de Mercados y ha desarrollado investigaciones en marketing sensorial y comportamiento del consumidor​.

Hans Hatch
Experto en innovación y marketing. Director General de SAIVE Corporación de Tecnología y ha trabajado en sectores automotrices con roles ejecutivos en marcas como FIAT, Alfa Romeo y Chrysler. También ha sido mentor en emprendimiento social y colaborador en programas académicos en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac​(MTRO. MOISES MAISLIN).

Tonatiuh Mendoza
Candidato a Doctor en Mercadotecnia por la Universidad de Comillas en Madrid, y con un MBA por el IPADE. Es maestro en Mercadotecnia y Publicidad por la Universidad Anáhuac y consultor en marketing para emprendimientos. Ha impartido clases en el IPADE, la Universidad Anáhuac y en programas internacionales​.

Jorge Dryjanski
Maestro en Administración por el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE) y Licenciado en Ingeniería Industrial. Con más de 30 años de experiencia en consultoría de negocios, ha asesorado a empresas en temas de reingeniería de procesos, gestión del cambio y transformación digital. Actualmente es socio en una firma consultora y se especializa en proyectos de mejora continua y sostenibilidad empresarial. Además, imparte cursos sobre gestión de proyectos y liderazgo en instituciones académicas y empresas.

Carla del Castillo
Licenciada en Derecho y Maestra en Derecho Corporativo por la Universidad Panamericana. Experta en temas de propiedad intelectual y derecho digital, ha colaborado en importantes despachos de abogados y ha asesorado a empresas en materia de regulación digital y compliance. Es socia fundadora de su propio despacho, donde se enfoca en la consultoría para empresas tecnológicas y startups. También es docente en derecho empresarial en varias universidades.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Todos aquellos profesionistas interesados en integrar a sus estrategias comerciales, estrategias digitales, que tengan a su cargo las áreas de venta o de mercadotecnia.

OBJETIVO

Brindar al participante los conocimientos, herramientas e información, que le permitan tomar decisiones estratégicas de marketing utilizando iniciativas digitales; así como obtener conocimientos en aspectos de: creación de contenidos, social media, marketing de influenciadores, estrategias digitales y marketing de experiencia. adecuar los aspectos aprendidos, para ser líderes competitivos dentro de su empresa, logrando implementar un marketing ético que satisfaga a clientes y aporte a su comunidad.

PLAN DE ESTUDIOS

Este diplomado está diseñado de manera flexible, permitiendo que cada uno de sus módulos funcione como un curso independiente. Al completar todos los módulos, obtendrás tu diploma.

MÓDULO 1: Innovación y Creación de un Nuevo Marketing

Duración: 18 Horas

  1. Actualidad de México en el mundo de la innovación
    1.1 El corto plazo.
    1.2 Nuestro lugar en los países más innovadores.
    1.3 Aprender de los errores.
  2. Consumidores Activistas
    2.1 Un paseo por el pasado del consumidor.
    2.2 Reconocimiento de las generaciones.
    2.3 Marketing 3.0.
  3. Inspirar para Innovar: Creatividad, el extraordinario poder de las ideas
    3.1 Generar vacíos para nuevas ideas.
    3.2 De las ideas a la acción.
    3.3 Modelos mentales.
  4. La Fusión entre Contenido y Forma
    4.1 Estrategias on-line.
    4.2 El contenido que inspira.
    4.3 Videos que cuentan historias.
    4.4 Midiendo la creatividad.

MÓDULO 2: Marketing Estratégico

Duración: 18 Horas

  1. El rol estratégico de la mercadotecnia en la creación de valor
    1.1 Marketing centrado en el consumidor.
    1.2 Creación de valor.
  2. Conectar con el Consumidor
    2.1 Cómo funciona el cerebro del consumidor.
    2.2 Experiencias memorables.
    2.3 Creación de engagement.
    2.4 Atmosferas que atraen.
  3. La importancia de segmentar y posicionar
    3.1 Proceso STP (Segmentación, Targeting y Posicionamiento).
    3.2 Segmentación.
    3.3 POD's (Puntos de Diferenciación) y POP's (Puntos de Paridad).
    3.4 El mantra de la marca.
    3.5 Posicionamiento.
  4. El poder de las Marcas
    4.1 Cómo formular una propuesta de valor robusta y única para la Marca.
    4.2 Aprendiendo a codificar y decodificar los elementos de la Marca.
  5. Comunicación de la Marca
    5.1 Alineando todos los mensajes de la marca en sus distintos puntos de contacto.
    5.2 La comunicación integral 360º y cómo vincularla en los ámbitos online y offline.
    5.3 El diseño de promociones comerciales y programas de lealtad.

MÓDULO 3: Inbound Marketing

Duración: 18 Horas

  1. Migración de Outbound a Inbound Marketing
    1.1 Definición de Outbound Marketing.
    1.2 Definición de Inbound Marketing.
    1.3 Crecimiento del mercado de comercio electrónico en internet.
    1.4 Evolución de las campañas publicitarias en internet.
  2. Psicología del Contenido
    2.1 Definición de Marketing de Contenidos.
    2.2 Beneficios del Marketing de Contenidos.
    2.3 Pasos para implementar una estrategia de contenidos.
  3. Herramientas para la búsqueda de contenidos
    3.1 Público objetivo y fuentes.
    3.2 Herramientas: Buzzsumo, Google Trends, Feedly, Reddit.
    3.3 Copywriting.
    3.4 Medición.
    3.5 Creatividad y diseño de contenidos.
  4. Aplicaciones web/mobile para crear contenido
    4.1 Blogs.
    4.2 Newsletters.
    4.3 Webinars.
    4.4 Tutoriales.
  5. Piezas gráficas, video, texto, audio.

MÓDULO 4: Social Media

Duración: 18 Horas

  1. ¿Las redes sociales me conocen?
    1.1 Estadísticas de las redes sociales y su uso.
    1.2 México y el uso de redes sociales.
    1.3 Facebook, Instagram, YouTube.
  2. Optimizar las redes sociales de acuerdo al público objetivo
    2.1 Facebook.
    2.2 Instagram.
    2.3 YouTube.
    2.4 Twitter.
    2.5 LinkedIn: redes profesionales.
    2.6 Foursquare: Geolocalización.
  3. Estrategias en Facebook
    3.1 Boots de Facebook.
    3.2 Estrategias de publicidad en Facebook.
    3.3 Técnicas y actualizaciones.
    3.4 Uso de pixel.
  4. Herramientas
    4.1 Para gestión de redes.
    4.2 Para monitoreo.
    4.3 Para análisis.
    4.4 Para generar contenido.
  5. YouTube, Twitter, LinkedIn y Foursquare.
  6. Concepto de Influencer Marketing
    6.1 Definición de influencers.
    6.2 Ventajas de usarlos.
    6.3 Diseño de una campaña con influencers.
    6.4 Tipología y cómo encontrar al adecuado.
    6.5 Agencias de influencers.

MÓDULO 5: Social Listening en la Mercadotecnia

Duración: 18 Horas

  1. Social Media
    1.1 Fundamentación conceptual de las redes sociales.
    1.2 Evolución de la web: socialización.
    1.3 Principales tipos de redes sociales.
    1.4 Importancia de las redes sociales en el entorno empresarial.
    1.4.1 Psico-segmentación.
    1.4.2 Perfil de consumo.
  2. Conceptos claves en redes sociales
    2.1 Creación de comunidades.
    2.2 Humanización de marcas.
    2.3 Co-creación.
    2.4 Boca a boca.
  3. Estrategias de mercadotecnia en redes sociales
    3.1 Cómo, cuándo y por qué tener presencia en redes sociales.
    3.2 Proceso de elaboración de un plan de marketing en redes sociales.
    3.3 Principales líneas de actuación.
    3.4 Community Manager.
    3.5 Medición: principales herramientas.
    3.6 Estrategia SEO/SEM/CRO.
  4. CRM Social
    4.1 Socialización de la relación.
    4.2 CRM vs VRM.

El contenido restante de los módulos será presentado de la misma forma detallada, con un formato consistente y claro para facilitar el seguimiento y estudio del programa. ¿Te gustaría que prepare los siguientes módulos de esta manera también?

MÓDULO 6: E-Commerce y la Experiencia del Consumidor en un Entorno Digital

Duración: 18 Horas

  1. Introducción al e-commerce
    1.1 Tendencias en México.
    1.2 Tipos de comercio electrónico.
    1.3 Planeación de la tienda online.
    1.4 Plataformas de comercio electrónico.
    1.5 Estándares de seguridad.
  2. Administración del Dream Team
    2.1 Organigrama.
    2.2 Puestos y funciones (editorial, adquisiciones, financiero).
    2.3 KPI's para cada rol.
    2.4 Medición de desempeño y esquemas de incentivos.
  3. User Experience (UX)
    3.1 Customer Journey.
    3.2 Omnichannel.
    3.3 Segmentación como herramienta clave de personalización.
    3.4 El factor de emociones en el canal digital.

MÓDULO 7: Inteligencia de Mercados en el Entorno Digital

Duración: 18 Horas

  1. Observación a través de las redes sociales
    1.1 Identificación de tendencias en tiempo real.
    1.2 Social Listening.
    1.3 Elaboración de estrategias de investigación en las redes sociales.
    1.4 Obtención de insights a través de las redes sociales.
    1.5 Casos prácticos.
  2. Desarrollo de estrategias

MÓDULO 8: Behavioral Economics: Entendiendo a profundidad las decisiones humanas

Duración: 18 Horas

  1. Introducción
    1.1 ¿Qué es Behavioral Economics?
    1.2 Nuestra racionalidad limitada.
    1.3 Los dos sistemas de pensamiento.
  2. Cognición
    2.1 Sistemas básicos de percepción.
    2.2 Juicios bajo incertidumbre: heurísticas y sesgos.
    2.3 Teoría de prospectos: decisiones bajo condiciones de riesgo.
  3. Comportamiento
    3.1 Descripción, formación y modificación de hábitos.
    3.2 Preferencias y elecciones.
    3.3 Felicidad: ¿cómo alcanzarla?
    3.4 ¿De qué nos acordamos? La memoria vs. la experiencia.
  4. Contexto
    4.1 Intervenciones: cómo influenciar el comportamiento de las personas.
    4.2 Técnicas de persuasión.
    4.3 Deshonestidad y motivación.
  5. Conclusión
    5.1 Codex – Behavioral Economics, en resumen.
    5.2 La filosofía de Behavioral Economics: pensando sobre nuestro pensar.
HABILIDADES
  • Generar ideas disruptivas que se adapten a una economía en constante cambio, comprendiendo las tendencias globales de mercadotecnia y su impacto en las estrategias actuales de marketing.
  • Desarrollar contenidos de calidad enfocados en el posicionamiento SEO, reconociendo la importancia de la optimización para buscadores como un factor clave para lograr los primeros lugares en los resultados de búsqueda.
  • Analizar las ventajas de las Redes Sociales, entendiendo su constante crecimiento y aplicando estrategias específicas para aprovechar cada plataforma digital en beneficio de la empresa.
  • Incorporar influencers como bloggers, celebrities, youtubers, e instagramers en las estrategias digitales, maximizando el impacto a través de seguidores, interacciones, shares y retuits.
  • Gestionar redes sociales de manera ética y socialmente responsable, comprendiendo su potencial para interactuar con los clientes de forma auténtica, sin manipular, sino informando de manera eficaz sobre productos y servicios.
  • Crear experiencias online centradas en el cliente, entendiendo los momentos clave en el ciclo de compra del consumidor digital y optimizando la experiencia del usuario en cada interacción.
PROFESORES

Mtra. Siegrid Knopp Segura
Con amplia experiencia como instructora, conferencista y ponente, Siegrid Knopp ha trabajado desde 2005 impartiendo cursos y talleres en áreas como liderazgo, ventas dirigidas a resultados, neuroventas y mercadotecnia estratégica. Su trayectoria incluye colaboraciones con empresas de renombre como Coca-Cola, Walmart y Home Depot, así como instituciones educativas como la UNAM y la Universidad Anáhuac. Es directora general de KLEE Capacitación y Marketing Empresarial, donde diseña programas para mejorar la competitividad de las empresas mediante técnicas innovadoras. Tiene una maestría en Mercadotecnia Estratégica y un posgrado en Publicidad por la Universidad del Pedregal, además de una licenciatura en Relaciones Turísticas por la Universidad Intercontinental.

Mtro. Carlos E. Valero L. de R.
Tecnólogo del marketing con más de 29 años de carrera, especializado en influencer marketing, neuromarketing y marketing digital. Ha sido reconocido como el Mejor Instructor en la Universidad Anáhuac durante dos años consecutivos por su desempeño en diplomados relacionados con el marketing digital y neuromarketing. Además de ser profesor y coordinador académico en la Anáhuac, ha trabajado como director de nuevos negocios en Jazz Grup, donde incrementó los ingresos de la empresa en un 62%. También ha ocupado cargos directivos en Citibanamex y Havas Media Group, donde lideró estrategias digitales para importantes marcas como Peugeot, Liverpool, Telcel y Bancomer. Carlos tiene una maestría en Neuromarketing por la Universidad Internacional de La Rioja y diversos diplomados en neurociencia aplicada y experiencia de usuario.

Marcos Barraza
Licenciado en Contaduría Pública con Maestría en Administración Financiera. Ha trabajado en auditoría y finanzas para empresas como KPMG y Deloitte. Su experiencia se centra en el análisis financiero y la implementación de controles internos en organizaciones. Actualmente, es Director de Finanzas en una empresa de tecnología y participa activamente como conferencista en temas relacionados con la administración de riesgos y la planificación financiera estratégica.

Enrique Bledl
Maestro en Administración de Negocios por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey y Licenciado en Comercio Internacional. Con una trayectoria de más de 25 años en el ámbito de comercio exterior y logística, ha trabajado en importantes empresas exportadoras y ha sido consultor en temas de internacionalización para pequeñas y medianas empresas. Además, imparte cátedra en varias universidades, enfocándose en la gestión de la cadena de suministro y el comercio global.

León Casado
Licenciado en Psicología Organizacional con Maestría en Recursos Humanos. Experto en desarrollo organizacional y gestión del talento, ha trabajado en diversas compañías liderando proyectos de transformación cultural y capacitación de personal. Su enfoque está en la implementación de estrategias de desarrollo de liderazgo y en la creación de programas de bienestar laboral. Ha sido docente en diversas universidades y es coach certificado en inteligencia emocional aplicada al entorno laboral.

Enrique Daniel Rojas
Candidato a Doctor en Mercadotecnia por la Escuela de Negocios de la Universidad de Comillas en Madrid, España. Tiene un MBA por el IPADE y es Maestro en Mercadotecnia y Publicidad por la Universidad Anáhuac. Cuenta con una sólida formación en coaching ontológico y consultoría en gestión de proyectos con especialidad en marketing. Ha colaborado como docente en instituciones como la Universidad Anáhuac, IPADE y otras universidades de prestigio.

Maribel Medellín
Maestría en Mercadotecnia por la Escuela de Alta Dirección y Administración (EADA), Barcelona, España. Licenciada en Ciencias de la Comunicación por la Universidad Nuevo Mundo, México. Especialista en neuromarketing, branding, creatividad e innovación en la creación de empresas. Ha impartido clases en instituciones como el ITESM, UDEM, ITAM, y ha sido consultora en empresas como KHE Consults México y GENTER. Es directora de la revista digital EZONE​.

Karla Barajas Portas
Doctora en Marketing Avanzado por la Universidad Rey Juan Carlos, Madrid, España, y Máster en Marketing y Comunicación Integral por la Universidad Complutense de Madrid. Experta en marketing multisensorial, branding y redes sociales, ha participado en numerosos congresos internacionales y es profesora investigadora en la Universidad Anáhuac. Coordina la Maestría en Inteligencia de Mercados y ha desarrollado investigaciones en marketing sensorial y comportamiento del consumidor​.

Hans Hatch
Experto en innovación y marketing. Director General de SAIVE Corporación de Tecnología y ha trabajado en sectores automotrices con roles ejecutivos en marcas como FIAT, Alfa Romeo y Chrysler. También ha sido mentor en emprendimiento social y colaborador en programas académicos en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Anáhuac​(MTRO. MOISES MAISLIN).

Tonatiuh Mendoza
Candidato a Doctor en Mercadotecnia por la Universidad de Comillas en Madrid, y con un MBA por el IPADE. Es maestro en Mercadotecnia y Publicidad por la Universidad Anáhuac y consultor en marketing para emprendimientos. Ha impartido clases en el IPADE, la Universidad Anáhuac y en programas internacionales​.

Jorge Dryjanski
Maestro en Administración por el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresa (IPADE) y Licenciado en Ingeniería Industrial. Con más de 30 años de experiencia en consultoría de negocios, ha asesorado a empresas en temas de reingeniería de procesos, gestión del cambio y transformación digital. Actualmente es socio en una firma consultora y se especializa en proyectos de mejora continua y sostenibilidad empresarial. Además, imparte cursos sobre gestión de proyectos y liderazgo en instituciones académicas y empresas.

Carla del Castillo
Licenciada en Derecho y Maestra en Derecho Corporativo por la Universidad Panamericana. Experta en temas de propiedad intelectual y derecho digital, ha colaborado en importantes despachos de abogados y ha asesorado a empresas en materia de regulación digital y compliance. Es socia fundadora de su propio despacho, donde se enfoca en la consultoría para empresas tecnológicas y startups. También es docente en derecho empresarial en varias universidades.

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