Diplomado en Comunicación y Reputación Corporativa

Interesado en adquirir esta competencia de reputación corporativa; organizaciones conscientes de la importancia del valor de sus activos intangibles y que buscan mejorar su gestión; gerentes, directos de comunicación, relaciones públicas, reputación, responsabilidad social y mercadotecnia, brand managers, consultores, directores de PYMES y público general. Además, profesionales que deseen actualizar sus conocimientos en la gestión de la comunicación – reputación corporativa, comunicación en crisis y otros intangibles empresariales, así como estudiantes de comunicación interesados en ampliar sus conocimientos.

Capacitar a los participantes en la gestión de la reputación y la comunicación estratégica para fortalecer la imagen corporativa

Módulo: Reputación Corporativa

• Gestión de Intangibles
• Comunicación Interna
• El CCO y su Rol
• Reputación Corporativa: Conceptos y factores clave de su construcción
• Análisis y Construcción de Contexto

Módulo: Stakeholders

• Concepto e importancia
• Stakeholders para Reputación Corporativa
• Identificación, Perfilamiento, Mapeo y priorización

Módulo: Responsabilidad Social

• Responsabilidad Social como estrategia de valor
• Generalidades sobre Responsabilidad Social
• Factores ASG en la construcción de Reputación Corporativa
• ODS 2030 y Pacto Global
• Incorporación de RS al plan de Comunicación y Reputación Corporativa

Módulo: Crisis y Riesgo Reputacional

• Comunicación en Crisis
• Análisis de Vulnerabilidades
• Reputación Corporativa como factor atenuador de crisis en las organizaciones
• Preparación de voceros

• Desarrollo de planes de comunicación estratégica: Capacidad para diseñar planes de comunicación que alineen los objetivos de la empresa con la protección y promoción de su reputación en el mercado.
• Gestión de la reputación corporativa: Habilidad para implementar estrategias que refuercen la imagen positiva de la empresa y la protejan frente a posibles crisis o amenazas en entornos competitivos.
• Promoción de la empresa en entornos competitivos: Competencia para destacar los valores y fortalezas de la empresa a través de mensajes coherentes y efectivos, diferenciándola de la competencia.
• Monitoreo y evaluación de la reputación: Capacidad para usar herramientas de análisis que midan el impacto de las acciones de comunicación en la percepción pública, ajustando las estrategias según los resultados obtenidos.
• Gestión de la comunicación en tiempos de crisis: Habilidad para desarrollar y ejecutar planes de comunicación en situaciones de crisis, minimizando el impacto negativo y protegiendo la imagen de la empresa.

Ignacio Robledo

Especialista en comunicación estratégica y reputación corporativa

Director general de una firma consultora enfocada en estrategia, comunicación corporativa, gestión de crisis y relaciones públicas. Cuenta con amplia experiencia docente en licenciatura y posgrado, y ha participado activamente en organismos clave del sector de la comunicación en México.

Ana Yvonne Marquina

Especialista en innovación, sostenibilidad y responsabilidad social

Profesional con amplia trayectoria en planeación estratégica, proyectos sustentables y responsabilidad social empresarial. Su enfoque integra estándares, certificaciones e informes de sostenibilidad, combinando la práctica profesional con la docencia en programas de licenciatura y maestría.

Santiago Aguilera

Líder en comunicación corporativa, asuntos públicos y ESG

Ejecutivo con experiencia regional en comunicación estratégica, reputación e innovación, enfocado en el consumidor y la gestión de crisis. Actualmente lidera la comunicación y asuntos públicos para Latinoamérica en una empresa global de consumo, con una sólida visión corporativa e institucional.

Uriel Ávila

Especialista en contenidos, estrategia editorial y marketing digital

Directivo con más de dos décadas de experiencia en medios y comunicación estratégica en México y Latinoamérica. Ha liderado proyectos editoriales y de contenidos para diversas industrias, combinando visión periodística, liderazgo y estrategia digital aplicada al entorno empresarial.