Directivos, socios y afiliados a la CANACAR (Camara Nacional del Autotransporte de carga
Objetivo Principal: Proporcionar a los participantes una formación integral en el desarrollo de habilidades directivas que los conduzca a tener una mejor gestión empresarial, enfocado a la generación de estrategias competitivas en la industria del transporte.
Objetivos Secundarios:
1. Desarrollar habilidades de liderazgo, administración y planificación financiera, promoviendo estrategias efectivas y opciones de financiamiento adecuadas.
2. Implementar y fomentar el uso de tecnologías emergentes y prácticas sostenibles, mejorando la calidad del servicio al cliente, la seguridad en operaciones, y la gestión de recursos humanos y el desarrollo de talento.
3. Generar y gestionar análisis de mercados para desarrollar estrategias de mercadotecnia desde la ideación hasta la implementación.
4. Comprender e implementar prácticas de sustentabilidad y medio ambiente como ventaja competitiva.
Módulo 1. - Recursos humanos, Capacitación y desarrolo del talento (12 horas)
1. Planificación, selección, capacitación, evaluación y desarrollo de personal.
2. Diseño y ejecución de programas de capacitación y desarrollo para mejorar la productividad y la eficiencia.
3. Estrategias para promover un mejor ambiente en el lugar de trabajo.
4. Identificación, desarrollo y retención de talento en la organización.
5. Técnicas para mejorar la comunicación en el lugar de trabajo.
6. Desarrollo de habilidades de liderazgo y coaching para mejorar la gestión de equipos.
7. Técnicas para resolver conflictos y mejorar la relación laboral.
8. Estrategias para promover el bienestar y la salud en el lugar de trabajo.
Módulo 2.- Liderazgo, Administración y Finanzas (12 horas)
1. Gestión estratégica y liderazgo
2. Planificación y toma de decisiones
3. Administración y finanzas
4. Estrategias financieras
5. Opciones de financiamiento Módulo
3.- Calidad y Servicio al Cliente (12 horas)
1. Gestión de la calidad y mejora continua 2. Servicio al cliente y satisfacción del cliente
3. Medición de la satisfacción del cliente
4. Mejora de la calidad del servicio y la experiencia del cliente
Módulo 4.- Seguridad (12 horas)
1. Controles de seguridad (ISO 39001:2012)
2. Tecnología de seguridad (Software-Hardware)
Módulo 5.- Tecnología e Innovación (12 horas)
1. Tecnologías de la información y la comunicación (TICs)
2. Innovación y tecnología en la industria del transporte
3. Vehículos eléctricos y alternativos
4. Aplicaciones de tecnología para mejorar la eficiencia y la productividad
Modulo 6. Negocios y Mercadotecnia (12 horas)
1. Análisis de mercado y tendencias
2. Desarrollo de estrategias de ventas y marketing
3. Mercadotecnia y publicidad
4. Gestión de la relación con el cliente y fidelización
5. Aspectos Legales y Regulatorios
6. Innovación y Tendencias en el Sector
Módulo 7.- Sustentabilidad y Medio Ambiente (12 horas)
1. Introducción a la sustentabilidad y medio ambiente
2. Impacto ambiental del transporte
3. Prácticas sostenibles en el transporte
4. Certificaciones y etiquetas de sustentabilidad
5. Reducción de la huella de carbono y mejora de la eficiencia energética
Asesoría de proyectos finales (6 horas)
1. Crear planes estratégicos - Síntesis/Creación • Desarrollar planes estratégicos innovadores que mejoren la eficiencia operativa y financiera de la empresa.
2. Evaluar opciones de financiamiento - Evaluación • Analizar y evaluar diversas opciones de financiamiento para determinar las mejores estrategias financieras para el crecimiento empresarial.
3. Diseñar sistemas tecnológicos avanzados - Creación • Crear e implementar sistemas tecnológicos avanzados que aumenten la productividad y eficiencia en la industria del transporte.
4. Desarrollar políticas de sostenibilidad - Creación • Crear políticas y prácticas sostenibles que reduzcan el impacto ambiental del transporte y mejoren la eficiencia energética.
5. Mejorar la calidad del servicio al cliente - Evaluación y Creación • Evaluar y diseñar mejoras en la calidad del servicio y la experiencia del cliente para incrementar la satisfacción y fidelidad.
6. Implementar estrategias de marketing innovadoras - Aplicación y Creación • Aplicar conocimientos de mercado y desarrollar estrategias de ventas y marketing innovadoras que impulsen el crecimiento empresarial.
7. Diseñar programas de seguridad - Creación • Crear y aplicar programas de seguridad que cumplan con las normas ISO 39001:2012 y utilicen tecnologías avanzadas.
8. Desarrollar programas de capacitación - Creación y Evaluación • Diseñar e implementar programas de capacitación y desarrollo de personal que mejoren la productividad y promuevan la inclusión y diversidad.
9. Identificar y retener talento - Evaluación y Análisis • Analizar y evaluar estrategias para la identificación, desarrollo y retención de talento en la organización.
10. Liderar proyectos de mejora continua - Creación y Síntesis • Crear y liderar proyectos de mejora continua que optimicen los procesos empresariales y promuevan el crecimiento organizacional.
Carlos Valero López de Rivera
Más de 20 años de experiencia como desarrollador digital. Instructor de la Universidad Anáhuac en Programas de Educación Continua, en temas como Influencers, Diplomado en Neuromarketing, Mercadotecnia Digital e Inteligencia Artificial, entre otros. Fundador de Merge 6 – donde maneja empresas como OXXO, Hyundai, Nissan, Honda, Johnson & Johnson, J.G. López, CAMEL, Barcel, Telcel, Tecate, entre otras. Gerente de Sistemas en socios AOL México, Fundador de Global Mind (Agencia de medios Digitales), subdirector comercial de Televisa Interactive Media, director de Desarrollo Digital Havas Media - LALA, Peugeot, Sony ET, Telcel, PUIG, Bancomer, CPTM. Director Digital Publicis Media Vest para CITIBanamex, GMM México, Gerente comercial en MVS Digital. Fundador de Sapere Aude Continua, empresa dedicada al desarrollo de programas educativos para directivos. Maestro en Neuromarketing por la Universidad de la Rioja en España, Arquitecto y Licenciado en Sistemas por la UVM Certificaciones en : ISO 9000, Comscore, Google Champion, Omniture, G.analytics, Facebook, Sizemek, DoubleClick, DFP, experto en DSP, DMP, Plataformas Mobile, etc. Miembro de la AMIPCI y IAB capitulo México. Josu Garritz Alcalá Por más de 25 años ha trabajado profesionalmente en el campo de la comunicación y el entretenimiento en áreas como ventas, publicidad, mercadotecnia, medios y operaciones, y cuenta con amplia experiencia en el desarrollo de estrategias de innovación, ventas y creatividad. Trabajo en empresas Grupo Financiero Bital (HSBC), BBVA, Grupo Vale, Grupo CIE y Ocesa ocupando varias posiciones directivas en ventas y mercadotecnia. Director comercial, desarrollo de nuevos negocios y estrategia digital para cuatro de las empresas más importantes de la industria de medios y publicidad en México como El Financiero, Editorial Televisa, Grupo Havas y Radiópolis (antes Televisa Radio). Actualmente es director de la Facultad de Comunicación de la Universidad Anáhuac México. Estudió la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación y Maestría en Alta Dirección en la Universidad Anáhuac. Diplomado en Administración y Decisiones Financieras por el ITESM y el Exponential Organizations, Master Business Course Certificate por Growth Institute. Fue acreedor a la Medalla Liderazgo Anáhuac por la Facultad de Comunicación en 2015. Cuenta con experiencia docente de varios cursos tanto en licenciatura, maestría y diplomados.
Miguel Guzmán Negrete
Con más de 25 años de experiencia en la prevención e investigación de accidentes de tránsito, se desarrolló como gerente técnico y director de seguridad vial y reconstrucción de accidentes de tránsito en CESVI México. Ha realizado más de 100 estudios de vehículos, entre los que destacan crash test de vehículos, motocicletas, biomecánica de lesiones, más de 8,000 investigaciones de accidentes y ha capacitado con el diseño de sus cursos a más de 50,000 personas. Además, fue responsable del observatorio de seguridad vial México, de la realización de múltiples campañas de seguridad vial entre las que destacan pilotos por la seguridad vial de FIA y proyectos de investigación referentes a la seguridad vial y movilidad, que han sido utilizados para la generación de políticas públicas, así como con más de 100 auditorías viales realizadas. Actualmente presidente del consejo de administración del “Centro de Estudios en Prevención del Delito, Seguridad Vial y Movilidad Segura (SEVIM) y director general de PISVI MOBILITY. Autor de la guía de deslinde de responsabilidades que utiliza el sector asegurador mexicano, así como el manual denominado "Plan estratégico de seguridad vial para empresas de transporte", más de 100 boletines de seguridad vial y más de 500 intervenciones en periódicos, revistas, radio y televisión. Responsable del primer proyecto de certificación de empresas en el estándar internacional ISO 39001:2012 en seguridad vial, así mismo ha diagnosticado e implementado este tipo de sistemas de gestión en más de 350 empresas. Ponente en diversos congresos nacionales e internacionales (Noruega, Alemania, Colombia, Kuala Lumpur Malasia, Inglaterra, Panamá, Costa Rica, Perú, Guatemala, Brasil, Bolivia, entre otros), impulsor de la Ley general de movilidad y seguridad vial en México. Asesor de diversos gobiernos federales, estatales y municipales en temas de seguridad vial y movilidad, Doctor Honoris Causa por la Sociedad Mexicana de Criminología, capítulo Nuevo León “mayo 2020” coordinador académico del diplomado. Héctor Miguel Gómez Fuentes Socio de HG Consultores S.C., instructor y coach ejecutivo para empresas como Coca Cola Femsa, Laboratorios Teva, y Art Human, Industrias Tecnos, Laboratorios Qiagen. Lic. en Psicología. - UNAM.Certificación en Coaching Ejecutivo Estratégico por el ITESM y Reencuadre, SC. Certificación en Configuraciones Organizacionales, Business Coaching Certificación en Formación de Instructores por Achieve Global, México. Certificación en Consulting Clients por Sestra Wilson Learning, Corp. Diplomado en Desarrollo Humano.- Universidad Iberoamericana. Diplomado en Habilidades Gerenciales. - Universidad Iberoamericana Ha participado como facilitador en diversos diplomados en el ITESM Morelos, Veracruz, Puebla, Xalapa, Campeche, Santa Fé, Ciudad de México, Pachuca Hidalgo. En Sudamérica, ITESM Medellín, Colombia, Santo Domingo, República Dominicana, en el ITESM Ecuador, Sede Quito, Guayaquil, Cuenca y Loja Seminarios impartidos: Formación de Instructores. Recursos Humanos, Liderazgo, Desarrollo Organizacional, Team Building, Coaching Ejecutivo, Asertividad, Inteligencia Emocional, Manejo del estrés, entre otros
Eduardo Valero López de Rivera
Estudio las carreras de psicología y sistemas computacionales. MBA en alta dirección por parte del IPADE. Coach ontológicos por parte de Newfield. Terapeuta organizacional por el Adizes Instituto, Santa Bárbara, Cal. Licenced practitioner del Elemento Humano de The Will Shultz institute. Profesor de la Fundación Miguel Ángel Cornejo y director de Foccus. Entre los cursos que imparte están el arte de exponer, Planeación estratégica, Liderazgo, Negociación, Metodología Agile, Team building, Comunicación asertiva, Comunicación no verbal, Atención al cliente y Empresarialidad entre otros en varias instituciones y empresas en México, Colombia y Argentina como son Truper, Grupo México servicios de ingeniería, sunset Vitanova. Ademaq, Ttemsa, Seminario Agustiniano, Instituto salamanca, Universidad autónoma de Aguascalientes, Modeleze, royal Prestige, zoom, DTen, Herdez, Medicine Depot, Office Depot, Televisa, Senado de la República, BASF, Ejército Colombiano, Postobón, agroindustria argentina, Havana, Estados Unidos Moldex, Universidad de Miami, United Lumbers California entre otras.
Directivos, socios y afiliados a la CANACAR (Camara Nacional del Autotransporte de carga
Objetivo Principal: Proporcionar a los participantes una formación integral en el desarrollo de habilidades directivas que los conduzca a tener una mejor gestión empresarial, enfocado a la generación de estrategias competitivas en la industria del transporte.
Objetivos Secundarios:
1. Desarrollar habilidades de liderazgo, administración y planificación financiera, promoviendo estrategias efectivas y opciones de financiamiento adecuadas.
2. Implementar y fomentar el uso de tecnologías emergentes y prácticas sostenibles, mejorando la calidad del servicio al cliente, la seguridad en operaciones, y la gestión de recursos humanos y el desarrollo de talento.
3. Generar y gestionar análisis de mercados para desarrollar estrategias de mercadotecnia desde la ideación hasta la implementación.
4. Comprender e implementar prácticas de sustentabilidad y medio ambiente como ventaja competitiva.
Módulo 1. - Recursos humanos, Capacitación y desarrolo del talento (12 horas)
1. Planificación, selección, capacitación, evaluación y desarrollo de personal.
2. Diseño y ejecución de programas de capacitación y desarrollo para mejorar la productividad y la eficiencia.
3. Estrategias para promover un mejor ambiente en el lugar de trabajo.
4. Identificación, desarrollo y retención de talento en la organización.
5. Técnicas para mejorar la comunicación en el lugar de trabajo.
6. Desarrollo de habilidades de liderazgo y coaching para mejorar la gestión de equipos.
7. Técnicas para resolver conflictos y mejorar la relación laboral.
8. Estrategias para promover el bienestar y la salud en el lugar de trabajo.
Módulo 2.- Liderazgo, Administración y Finanzas (12 horas)
1. Gestión estratégica y liderazgo
2. Planificación y toma de decisiones
3. Administración y finanzas
4. Estrategias financieras
5. Opciones de financiamiento Módulo
3.- Calidad y Servicio al Cliente (12 horas)
1. Gestión de la calidad y mejora continua 2. Servicio al cliente y satisfacción del cliente
3. Medición de la satisfacción del cliente
4. Mejora de la calidad del servicio y la experiencia del cliente
Módulo 4.- Seguridad (12 horas)
1. Controles de seguridad (ISO 39001:2012)
2. Tecnología de seguridad (Software-Hardware)
Módulo 5.- Tecnología e Innovación (12 horas)
1. Tecnologías de la información y la comunicación (TICs)
2. Innovación y tecnología en la industria del transporte
3. Vehículos eléctricos y alternativos
4. Aplicaciones de tecnología para mejorar la eficiencia y la productividad
Modulo 6. Negocios y Mercadotecnia (12 horas)
1. Análisis de mercado y tendencias
2. Desarrollo de estrategias de ventas y marketing
3. Mercadotecnia y publicidad
4. Gestión de la relación con el cliente y fidelización
5. Aspectos Legales y Regulatorios
6. Innovación y Tendencias en el Sector
Módulo 7.- Sustentabilidad y Medio Ambiente (12 horas)
1. Introducción a la sustentabilidad y medio ambiente
2. Impacto ambiental del transporte
3. Prácticas sostenibles en el transporte
4. Certificaciones y etiquetas de sustentabilidad
5. Reducción de la huella de carbono y mejora de la eficiencia energética
Asesoría de proyectos finales (6 horas)
1. Crear planes estratégicos - Síntesis/Creación • Desarrollar planes estratégicos innovadores que mejoren la eficiencia operativa y financiera de la empresa.
2. Evaluar opciones de financiamiento - Evaluación • Analizar y evaluar diversas opciones de financiamiento para determinar las mejores estrategias financieras para el crecimiento empresarial.
3. Diseñar sistemas tecnológicos avanzados - Creación • Crear e implementar sistemas tecnológicos avanzados que aumenten la productividad y eficiencia en la industria del transporte.
4. Desarrollar políticas de sostenibilidad - Creación • Crear políticas y prácticas sostenibles que reduzcan el impacto ambiental del transporte y mejoren la eficiencia energética.
5. Mejorar la calidad del servicio al cliente - Evaluación y Creación • Evaluar y diseñar mejoras en la calidad del servicio y la experiencia del cliente para incrementar la satisfacción y fidelidad.
6. Implementar estrategias de marketing innovadoras - Aplicación y Creación • Aplicar conocimientos de mercado y desarrollar estrategias de ventas y marketing innovadoras que impulsen el crecimiento empresarial.
7. Diseñar programas de seguridad - Creación • Crear y aplicar programas de seguridad que cumplan con las normas ISO 39001:2012 y utilicen tecnologías avanzadas.
8. Desarrollar programas de capacitación - Creación y Evaluación • Diseñar e implementar programas de capacitación y desarrollo de personal que mejoren la productividad y promuevan la inclusión y diversidad.
9. Identificar y retener talento - Evaluación y Análisis • Analizar y evaluar estrategias para la identificación, desarrollo y retención de talento en la organización.
10. Liderar proyectos de mejora continua - Creación y Síntesis • Crear y liderar proyectos de mejora continua que optimicen los procesos empresariales y promuevan el crecimiento organizacional.
Carlos Valero López de Rivera
Más de 20 años de experiencia como desarrollador digital. Instructor de la Universidad Anáhuac en Programas de Educación Continua, en temas como Influencers, Diplomado en Neuromarketing, Mercadotecnia Digital e Inteligencia Artificial, entre otros. Fundador de Merge 6 – donde maneja empresas como OXXO, Hyundai, Nissan, Honda, Johnson & Johnson, J.G. López, CAMEL, Barcel, Telcel, Tecate, entre otras. Gerente de Sistemas en socios AOL México, Fundador de Global Mind (Agencia de medios Digitales), subdirector comercial de Televisa Interactive Media, director de Desarrollo Digital Havas Media - LALA, Peugeot, Sony ET, Telcel, PUIG, Bancomer, CPTM. Director Digital Publicis Media Vest para CITIBanamex, GMM México, Gerente comercial en MVS Digital. Fundador de Sapere Aude Continua, empresa dedicada al desarrollo de programas educativos para directivos. Maestro en Neuromarketing por la Universidad de la Rioja en España, Arquitecto y Licenciado en Sistemas por la UVM Certificaciones en : ISO 9000, Comscore, Google Champion, Omniture, G.analytics, Facebook, Sizemek, DoubleClick, DFP, experto en DSP, DMP, Plataformas Mobile, etc. Miembro de la AMIPCI y IAB capitulo México. Josu Garritz Alcalá Por más de 25 años ha trabajado profesionalmente en el campo de la comunicación y el entretenimiento en áreas como ventas, publicidad, mercadotecnia, medios y operaciones, y cuenta con amplia experiencia en el desarrollo de estrategias de innovación, ventas y creatividad. Trabajo en empresas Grupo Financiero Bital (HSBC), BBVA, Grupo Vale, Grupo CIE y Ocesa ocupando varias posiciones directivas en ventas y mercadotecnia. Director comercial, desarrollo de nuevos negocios y estrategia digital para cuatro de las empresas más importantes de la industria de medios y publicidad en México como El Financiero, Editorial Televisa, Grupo Havas y Radiópolis (antes Televisa Radio). Actualmente es director de la Facultad de Comunicación de la Universidad Anáhuac México. Estudió la Licenciatura en Ciencias de la Comunicación y Maestría en Alta Dirección en la Universidad Anáhuac. Diplomado en Administración y Decisiones Financieras por el ITESM y el Exponential Organizations, Master Business Course Certificate por Growth Institute. Fue acreedor a la Medalla Liderazgo Anáhuac por la Facultad de Comunicación en 2015. Cuenta con experiencia docente de varios cursos tanto en licenciatura, maestría y diplomados.
Miguel Guzmán Negrete
Con más de 25 años de experiencia en la prevención e investigación de accidentes de tránsito, se desarrolló como gerente técnico y director de seguridad vial y reconstrucción de accidentes de tránsito en CESVI México. Ha realizado más de 100 estudios de vehículos, entre los que destacan crash test de vehículos, motocicletas, biomecánica de lesiones, más de 8,000 investigaciones de accidentes y ha capacitado con el diseño de sus cursos a más de 50,000 personas. Además, fue responsable del observatorio de seguridad vial México, de la realización de múltiples campañas de seguridad vial entre las que destacan pilotos por la seguridad vial de FIA y proyectos de investigación referentes a la seguridad vial y movilidad, que han sido utilizados para la generación de políticas públicas, así como con más de 100 auditorías viales realizadas. Actualmente presidente del consejo de administración del “Centro de Estudios en Prevención del Delito, Seguridad Vial y Movilidad Segura (SEVIM) y director general de PISVI MOBILITY. Autor de la guía de deslinde de responsabilidades que utiliza el sector asegurador mexicano, así como el manual denominado "Plan estratégico de seguridad vial para empresas de transporte", más de 100 boletines de seguridad vial y más de 500 intervenciones en periódicos, revistas, radio y televisión. Responsable del primer proyecto de certificación de empresas en el estándar internacional ISO 39001:2012 en seguridad vial, así mismo ha diagnosticado e implementado este tipo de sistemas de gestión en más de 350 empresas. Ponente en diversos congresos nacionales e internacionales (Noruega, Alemania, Colombia, Kuala Lumpur Malasia, Inglaterra, Panamá, Costa Rica, Perú, Guatemala, Brasil, Bolivia, entre otros), impulsor de la Ley general de movilidad y seguridad vial en México. Asesor de diversos gobiernos federales, estatales y municipales en temas de seguridad vial y movilidad, Doctor Honoris Causa por la Sociedad Mexicana de Criminología, capítulo Nuevo León “mayo 2020” coordinador académico del diplomado. Héctor Miguel Gómez Fuentes Socio de HG Consultores S.C., instructor y coach ejecutivo para empresas como Coca Cola Femsa, Laboratorios Teva, y Art Human, Industrias Tecnos, Laboratorios Qiagen. Lic. en Psicología. - UNAM.Certificación en Coaching Ejecutivo Estratégico por el ITESM y Reencuadre, SC. Certificación en Configuraciones Organizacionales, Business Coaching Certificación en Formación de Instructores por Achieve Global, México. Certificación en Consulting Clients por Sestra Wilson Learning, Corp. Diplomado en Desarrollo Humano.- Universidad Iberoamericana. Diplomado en Habilidades Gerenciales. - Universidad Iberoamericana Ha participado como facilitador en diversos diplomados en el ITESM Morelos, Veracruz, Puebla, Xalapa, Campeche, Santa Fé, Ciudad de México, Pachuca Hidalgo. En Sudamérica, ITESM Medellín, Colombia, Santo Domingo, República Dominicana, en el ITESM Ecuador, Sede Quito, Guayaquil, Cuenca y Loja Seminarios impartidos: Formación de Instructores. Recursos Humanos, Liderazgo, Desarrollo Organizacional, Team Building, Coaching Ejecutivo, Asertividad, Inteligencia Emocional, Manejo del estrés, entre otros
Eduardo Valero López de Rivera
Estudio las carreras de psicología y sistemas computacionales. MBA en alta dirección por parte del IPADE. Coach ontológicos por parte de Newfield. Terapeuta organizacional por el Adizes Instituto, Santa Bárbara, Cal. Licenced practitioner del Elemento Humano de The Will Shultz institute. Profesor de la Fundación Miguel Ángel Cornejo y director de Foccus. Entre los cursos que imparte están el arte de exponer, Planeación estratégica, Liderazgo, Negociación, Metodología Agile, Team building, Comunicación asertiva, Comunicación no verbal, Atención al cliente y Empresarialidad entre otros en varias instituciones y empresas en México, Colombia y Argentina como son Truper, Grupo México servicios de ingeniería, sunset Vitanova. Ademaq, Ttemsa, Seminario Agustiniano, Instituto salamanca, Universidad autónoma de Aguascalientes, Modeleze, royal Prestige, zoom, DTen, Herdez, Medicine Depot, Office Depot, Televisa, Senado de la República, BASF, Ejército Colombiano, Postobón, agroindustria argentina, Havana, Estados Unidos Moldex, Universidad de Miami, United Lumbers California entre otras.
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