Diplomado en Mediación y Conciliación Privada

Licenciados en derecho, humanidades, psicología y carreras afines, interesados en la capacitación de personas facilitadores en los ámbitos familiar, civil y mercantil.

Impulsar el conocimiento y aplicación de los fundamentos teóricos y prácticos necesarios para desarrollar habilidades efectivas en la facilitación de procesos familiares, civiles y mercantiles. manejo de los temas de mediación, solución de conflictos, técnicas de comunicación, técnicas de negociación colaborativa, aspectos legales relevantes y casos de estudio para una comprensión integral de la facilitación en diversos contextos.

INTRODUCCIÓN (Duración: 5 horas)

• Trascendencia del comportamiento ético como forma de vida y ejercicio profesional.
• Fundamentos axiológicos del comportamiento ético.
• Historicidad, universalidad, fundamentación y reconocimiento de los valores.

Módulo 1: Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos

Duración: 5 horas

• 1.1. Antecedentes de los mecanismos alternativos en el mundo y en México.
• 1.2. Panorama general de los métodos autocompositivos en México (mediación, conciliación, negociación).
• 1.3. Métodos heterocompositivos de solución de conflictos (arbitraje, juicio).
• 1.4. Intercambio con los participantes.

Módulo 2: Modelos para la Gestión de Conflictos y la Negociación Interpersonales

Duración: 5 horas

• 2.1. Objetivos y principios del Modelo Lineal o de Harvard.
• 2.2. Principios del Modelo Transformativo.
• 2.3. Modelo Circular-Narrativo: ventajas y principios.
• 2.4. Modelo Estratégico y Modelo Asociativo: principios clave.
• 2.5. Intercambio con los participantes.

Módulo 3: Teoría del Conflicto Interpersonal

Duración: 5 horas

• 3.1. Concepto del conflicto intrapersonal e interpersonal.
• 3.2. Estructura y dinámica del conflicto interpersonal.
• 3.3. Intereses personales y fases del conflicto.
• 3.4. Confianza y desconfianza: elementos clave en el conflicto.
• 3.5. Técnicas para la resolución del conflicto y su lado positivo.
• 3.6. Intercambio con los participantes.

Módulo 4: Teoría de la Negociación Colaborativa

Duración: 5 horas

• 4.1. Concepto y ventajas de la negociación colaborativa.
• 4.2. Etapas de la negociación colaborativa según el Modelo de Harvard.
• 4.3. Persuasión, concesiones y cierre de la negociación.
• 4.4. PAAN y MAAN (Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado).
• 4.5. Contención de emociones y su impacto en la negociación.
• 4.6. Intercambio con los participantes.

Módulo 5: Inteligencia Emocional para la Gestión de Conflictos y la Negociación

Duración: 5 horas

• 5.1. Importancia de la inteligencia emocional en la resolución de conflictos.
• 5.2. Técnicas de autoconocimiento, automotivación y autocontrol.
• 5.3. Empatía y habilidades comunicacionales en la negociación colaborativa.
• 5.4. Intercambio con los participantes.

Módulo 6: Teoría de la Comunicación Humana

Duración: 10 horas

• 6.1. Concepto y elementos de la comunicación interpersonal.
• 6.2. Tipos de comunicación: verbal, no verbal, paralingüística.
• 6.3. Comunicación violenta, pasiva y asertiva: diferencias y técnicas.
• 6.4. Empatía y comunicación asertiva en la mediación.
• 6.5. Técnicas para la contención de emociones en la comunicación.
• 6.6. Intercambio con los participantes.

Módulo 7: Mediación

Duración: 10 horas

• 7.1. Concepto y ventajas de la mediación.
• 7.2. Principios de la mediación y normatividad en el Estado de México.
• 7.3. Etapas y técnicas para la mediación constructiva.
• 7.4. Co-mediación: objetivos y ventajas.
• 7.5. PAAN y MAAN en la mediación colaborativa.
• 7.6. Intercambio con los participantes.

Módulo 8: Valores que Guían la Labor Mediadora

Duración: 5 horas

• 8.1. Transparencia, imparcialidad y neutralidad en la mediación.
• 8.2. Protagonismo de las partes y respeto a la labor mediadora.
• 8.3. Intercambio con los participantes.

Módulo 9: Redacción de Convenios de Mediación Privada

Duración: 5 horas

• 9.1. Estructura y requisitos del convenio de mediación privada.
• 9.2. Cláusulas y elementos específicos para la mediación privada.
• 9.3. Intercambio con los participantes.

Módulo 10: Registros de Convenios de Mediación Privada

Duración: 5 horas

• 10.1. Diferencias entre contrato de transacción y convenio de mediación.
• 10.2. Estructura y requisitos del registro de convenios.
• 10.3. Intercambio con los participantes.

Módulo 11: Mediación y el Sistema Informático de Datos Personales y Archivo

Duración: 5 horas

• 11.1. Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
• 11.2. Manejo de información y archivo en mediación privada.
• 11.3. Intercambio con los participantes.

Módulo 12: Mediación Virtual

Duración: 5 horas

• 12.1. Características y ventajas de la mediación virtual.
• 12.2. Normatividad que rige la mediación virtual en CDMX.
• 12.3. Técnicas para la mediación virtual.
• 12.4. Intercambio con los participantes.

Módulo 13: Ley General de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC)

Duración: 25 horas

• 13.1. Fundamentos y principios de la Ley General de MASC.
• 13.2. Análisis del marco legal y principios generales de facilitación.

Módulo 14: Prácticas de Mediación

Duración: 20 horas

• 14.1. Estudio de casos en mediación familiar, civil, mercantil y condominal.
• 14.2. Role-playing de pre-mediación, mediación y re-mediación.
• 14.3. Intercambio con los participantes.

Módulo 15: Seminario de Titulación

Duración: 20 horas

• 15.1. Estructura del trabajo de titulación.
• 15.2. Redacción del primer borrador.
• 15.3. Seguimiento personalizado con profesor y asesor.
• 15.4. Entrega y revisión del trabajo académico.

• Manejo de procesos de mediación y conciliación: Capacidad para gestionar conflictos en contextos familiares, civiles y mercantiles, utilizando técnicas de mediación y conciliación.
• Aplicación de técnicas de comunicación colaborativa: Habilidad para emplear una comunicación efectiva que fomente el entendimiento mutuo y facilite la resolución de conflictos.
• Negociación colaborativa: Competencia para aplicar métodos de negociación colaborativa que busquen soluciones beneficiosas para todas las partes involucradas, garantizando un proceso ético y transparente.
• Resolución efectiva y ética de conflictos: Capacidad para abordar y resolver disputas de manera justa, equilibrada y en cumplimiento con los principios éticos y legales.

Desarrollado por expertos en la materia.